5700 Dasar Privasi — Komitmen Kami Terhadap Data Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Platform 5700 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi apabila anda mendaftar, log masuk, atau menggunakan perkhidmatan kami. Pengumpulan ini adalah perlu untuk membolehkan platform beroperasi dengan selamat dan menyediakan pengalaman yang diperibadikan kepada setiap pengguna.

Maklumat Akaun

Apabila anda mendaftar akaun 5700, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan nama pengguna yang anda pilih. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti, komunikasi perkhidmatan, dan pengurusan akaun anda.

Maklumat Pembayaran & Transaksi

Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami menyimpan rekod transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (FPX atau Touch 'n Go eWallet), jumlah transaksi, tarikh dan masa, serta nombor rujukan. Kami tidak menyimpan butiran lengkap kad kredit atau kata laluan perbankan anda — semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat.

Maklumat Peranti & Pelayar

Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan data lokasi umum (negara atau wilayah). Maklumat ini membantu kami mengesan isu teknikal, meningkatkan keserasian platform, dan mengesan cubaan akses yang mencurigakan.

Data Penggunaan

Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, pasaran yang diklik, masa sesi, dan sejarah pertaruhan. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna, mengesan corak penggunaan yang luar biasa, dan memastikan integriti platform.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul oleh 5700 digunakan untuk tujuan berikut sahaja:

• Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti (KYC), dan pengurusan log masuk.
• Memproses deposit dan pengeluaran dana dalam Ringgit Malaysia (MYR) dengan selamat.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, makluman keselamatan, dan kemas kini dasar.
• Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, atau aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
• Meningkatkan prestasi teknikal platform dan memperbaiki pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan sebenar.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjual profil pengguna kepada mana-mana syarikat luar.

3. Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 5700 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web.

Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami mengenal pasti halaman yang lambat atau ralat teknikal.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka untuk mempercepatkan pengalaman pada lawatan berikutnya.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting boleh menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun.

4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Maklumat

Penyimpanan & Keselamatan

Semua data peribadi pengguna 5700 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL standard industri. Kata laluan akaun tidak disimpan dalam teks biasa — ia diproses menggunakan kaedah pencincangan yang tidak boleh diterbalikkan. Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tujuan operasi sahaja.

Data transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai. Pengguna yang telah menutup akaun mereka mungkin masih mempunyai rekod transaksi yang disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Platform 5700 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam keadaan terhad berikut:

• Pemproses pembayaran seperti bank atau penyedia dompet digital, semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Pihak berkuasa atau agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Penyedia perkhidmatan teknikal yang dikontrak untuk mengendalikan infrastruktur platform, tertakluk pada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

5. Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform 5700, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat akaun anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Perlu diambil perhatian bahawa kami mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu mengikut keperluan undang-undang walaupun selepas permintaan pemadaman diterima.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 5700 melalui e-mel: [email protected]. Permintaan akan diproses dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami

Platform 5700 berhak mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang baharu. Pengguna yang meneruskan penggunaan platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap telah menerima dasar yang dipinda.

Kami menggalakkan pengguna menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan mereka sentiasa maklum tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi mereka. Untuk sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan dasar privasi ini, anda boleh menghubungi kami melalui:

• E-mel: [email protected]
• Sokongan Dalam Talian: Tersedia 24 jam sehari melalui platform selepas log masuk
• Soalan Lazim: Semak bahagian FAQ untuk jawapan kepada pertanyaan umum berkaitan privasi dan keselamatan akaun